SERVİS SORGULAMA SİSTEMİ NEDİR ?

E-ticaret sitelerinde satın alımlarda en büyük elektronik ürünlerde satış sonrası yaşanılacak sorunlarda destektir. Çünkü muhattap bulunmaz.
Pazaryerleri tüm sorunlarsa sizi sorumlu tutar ve sizde tedarikçiniz ile sorunu çözmeniz gerekmektedir.

PRO.MADEPAZAR ÇÖZÜMÜ NEDİR ?

Sipariş verirken ödeme ekranında SERVİS için ayrılan bölüme PAZARYERİ MAĞAZA ADINIZ ve MÜŞTERİ SİPARİŞ NUMARASINI eklediğiniz takdirde sizlere özel olarak oluşturulacak QR kod ile müşteriniz servis sürelerini doğrulayabilecek.

SİZE FAYDASI NEDİR ?

Müşteri Yazılım ve Donanımsal tüm sorunlarda çağrı merkezimiz ve whatsapp üzerinden bizlerle muhattap oluacak.
Kesinlikle sorunlarda siz yorulmayacaksınız 🙂

FAYDASI NEDİR ?

Siparişlerinizde servis sistemimizden yararlandığınız takdirde yazılımsal veya donanımsal olarak arızalı olan tüm elektronik ürünlerde maksiumu olarak 7 iş günü içerisinde müşteriye onarım yapılarak veya yeni ürün tarafına iletilir.

Tüm süreçleri uzman ekibimiz ile müşteri ile bire bir diyalog kurularak tamamlanmaktadır.

Unutmayın arızalı veya müşteri tarafından hasar verilip arıza için tarafımıza gönderilen ürünlerde geliş-gidiş kargo ücretleri ve ürün onarım maliyeti tarafınıza aittir.

Firmamız sorumluluğu kapalı kutu 0 ürünü müşteriye iletmektir.

SERVİS SİSTEMİ ÜCRETLİMİDİR ?

  • Bir defa ödediğiniz tutar ile ürüne garanti ekleyebilirsiniz.
  • Tüm garanti hizmetleri 3 ay boyunca geçerlidir.
  • Sipariş verdikten daha sonra garanti eklenemez.
  • PRO BAKİYE kullanılabilir.

Süper Hızlı Onarım ve Değişim

Tutarı bir defa ödeyerek oluşabilecek tüm durumlarda 3-7 gün içerisinde ürünleriniz tarafınıza/müşterinize iletilecektir.

EK GARANTİ ALINMAYAN ÜRÜNLERDE GARANTİ / DEĞİŞİM / İADE ONARIM SÜRESİ 14 GÜNDÜR.

14 GÜN İÇİNDE GELEN TALEPLER ÜCRETSİZ OLARAK KARŞILANIR

14 GÜN VE ÜZERİ DESTEK İÇİN ÜRÜN İÇİN EK GARANTİ ALMANIZ GEREKMEKTEDİR.

GARANTİ SORGULAMA HİZMETİ AKTİF

Değerli bayilerimiz ;
Girdiğiniz tüm siparişlerde ödeme ekranında isteğe bağlı olarak mağaza adınızı , sipariş numarasını girerek ve garanti sistem ücretini ekleyerek müşterilerine ürün için 90 gün garanti hizmeti sunabilirsiniz.
Siparişiniz gönderilirken kargo poşeti üzerine yerleştirilecek qr kod ve sipariş bilgileriyle müşteriniz garantisini doğrulayabilecek ve dilediği zaman tarafımız ile irtibat kurarak tüm onarım teknik ve yazılımsal destekleri alabilecektir.
Teknik bir sorun değişim arıza ve yazılımsal tüm sorunlarda çağrı merkezimiz ve 7 kişilik ekibimizle mesai saatlerimizde destek oluyor ve iş yükünüzü hafifletiyoruz.

GARANTİ SORGULA

Desert

SİPARİŞ NUMARASINI VE MAĞAZA ADINIZI SERVİS EKRANINDA EKLEYİN

Desert

QR’lu etiket ve müşteri bilgileri kargo poşeti üzerinde iletilecektir

Desert

Müşteriniz KARGO POŞETİ üzerindeki QR kodu okutarak doğrulamak için web sitesine yönelir ve mağaza adınızı ve sipariş numarasını sisteme girer.
ÖNEMLİ
SİPARİŞ OLUŞTURURKEN SİPARİŞ NUMARASINI VE MAĞAZA ADINIZI SİSTEME TANIMLAMADIĞIZ TAKTİRDE GARANTİDEN YARARLANAMAZ

Desert

Müşteriniz KARGO POŞETİ üzerindeki QR kodu okutarak doğrulamak için web sitesine yönelir ve mağaza adınızı ve sipariş numarasını sisteme girer.
ÖNEMLİ
SİPARİŞ OLUŞTURURKEN SİPARİŞ NUMARASINI VE MAĞAZA ADINIZI SİSTEME TANIMLAMADIĞIZ TAKTİRDE GARANTİDEN YARARLANAMAZ